如果您對訂單、會員或其他相關(guān)問題有任何疑惑，請參考以下的常見問題解答。
什么是VIP會員？
與免費(fèi)用戶相比，VIP賬戶能彰顯您尊貴的身份，可以無限制地使用產(chǎn)品所有功能，享受快速的技術(shù)支持。
您也可以選擇成為免費(fèi)用戶，但免費(fèi)用戶最多可以創(chuàng)建10個(gè)文檔，超出數(shù)量后將無法繼續(xù)新建。
購買后VIP沒有激活怎么辦？
如果購買后VIP沒有激活，請聯(lián)系我們并附上商戶單號 ，我們將于第一時(shí)間為您解決。
購買一個(gè)賬戶可以在多臺電腦上登錄嗎？
可以。開通VIP賬號后，您可以在多臺電腦上使用該賬號登錄，但不能同時(shí)登錄。如果您在不同的電腦上使用同一個(gè)賬號登錄，您之前登錄的賬號將被自動退出。
購買后可以使用產(chǎn)品多長時(shí)間？
根據(jù)您所購買的授權(quán)版本，您將獲得所對應(yīng)的使用期限。在使用期限內(nèi)，您可以無限制使用所購買的產(chǎn)品。請注意，使用期限是從購入產(chǎn)品的當(dāng)日開始計(jì)算的。到期后，您的VIP賬號將會失效，此時(shí)只需即時(shí)續(xù)費(fèi)，就可以繼續(xù)使用該產(chǎn)品。
個(gè)人授權(quán)版與商業(yè)授權(quán)版有什么區(qū)別？
個(gè)人授權(quán)版供個(gè)人使用，不可用于商業(yè)盈利等相關(guān)活動。商業(yè)授權(quán)版供公司或企業(yè)使用，可用于公司商業(yè)展示等其他商業(yè)用途。
我可以通過哪些支付方式購買產(chǎn)品？
GitMind支持大多數(shù)主流支付方式，包括微信、支付寶、銀行轉(zhuǎn)賬等等。購買及支付過程快捷可靠，無需擔(dān)心支付安全問題。
購買產(chǎn)品后可以退款嗎？
GitMind提供30天內(nèi)不滿意無條件退款保障（月度會員為7天），30天之后，若您的退款申請符合退款政策中所描述的情況，請聯(lián)系我們，我們將為您辦理退款。
購買產(chǎn)品后可以得到發(fā)票嗎？
針對每一筆訂單，GitMind均可提供電子發(fā)票。成功購入產(chǎn)品后，請聯(lián)系我們，將開票信息填寫好，如商戶單號、單位名稱和納稅人識別號，會有客服為您在2個(gè)工作日內(nèi)開好后，發(fā)送到您的郵箱中。默認(rèn)開具增值稅普票，如需開具增值稅專票，請單獨(dú)說明，我們會讓您提供相關(guān)資料后再開專票。
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